Question 1

¿Es seguro comprar en esta página?

Accepted Answer

Si no nos conoces, somos Escarapela, marca de ropa para hombre desde 2016. Ubicados en Alicante. Con nosotros, puedes estar tranquilo a la hora de pagar. Puedes hacerlo por diferentes métodos de pago, directo, a plazos o contrareembolso. Todos ellos seguros.

Question 2

¿Cuánto tardáis en enviar mi pedido?

Accepted Answer

En Escarapela nos encanta ofrecer la misma experiencia a nuestros clientes cuando compran online que si lo hicieran en una tienda física. Por eso todos nuestros envíos a la Península y Baleares se entregan a las 24-48h (excepto en envíos promocionales). Siempre que se pidan antes de las 17:30h. En este enlace puedes ver toda la información. Envíos.

Question 3

¿Tenéis costes de envío?

Accepted Answer

El envío es gratuito a toda España para todos los pedidos superiores a 50€. Si tu compra no llega a ese importe el gasto de envío será de 3,90€.
La tarifa contrareembolso es de 3€, sea cual sea el importe del pedido. Es el importe que nos cobra la agencia de transporte por el servicio.

Question 4

He tenido un problema, ¿Cómo contacto con vosotros?

Accepted Answer

Puedes contactar con nosotros a través de todos estos canales:
Por Whatsapp: 692412845
Por email: info@escarapela-online.com 
Por nuestros perfiles de redes sociales: @escarapela_
Por el chat de la web.
A través del teléfono: 692412845

Question 5

¿Se puede cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Sí, se puede cambiar o devolver cualquier producto dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Al recibir tu compra también recibirás un formulario donde aparecen todas las instrucciones.

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Preguntas y dudas frecuentes

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¿Cuánto tardáis en enviar mi pedido?

¿Tenéis costes de envío?

He tenido un problema, ¿Cómo contacto con vosotros?

¿Se puede cambiar o devolver un producto?