Question 1

¿Es seguro comprar en esta página?

Accepted Answer

Si no nos conoces, somos Escarapela, marca de ropa para hombre desde 2016. Ubicados en Alicante. Con nosotros, puedes estar tranquilo a la hora de pagar. Puedes hacerlo por diferentes métodos de pago, directo, a plazos o contrareembolso. Todos ellos seguros.

Question 2

¿Cuánto tardáis en enviar mi pedido?

Accepted Answer

En Escarapela nos encanta ofrecer la misma experiencia a nuestros clientes cuando compran online que si lo hicieran en una tienda física. Por eso todos nuestros envíos a la Península y Baleares se entregan a las 24-48h (excepto en envíos promocionales). Siempre que se pidan antes de las 17:30h. En este enlace puedes ver toda la información. Envíos.

Question 3

¿Tenéis costes de envío?

Accepted Answer

El envío es gratuito a toda España para todos los pedidos superiores a 50€. Si tu compra no llega a ese importe el gasto de envío será de 3,90€.
La tarifa contrareembolso es de 3€, sea cual sea el importe del pedido. Es el importe que nos cobra la agencia de transporte por el servicio.

Question 4

He tenido un problema, ¿Cómo contacto con vosotros?

Accepted Answer

Puedes contactar con nosotros a través de todos estos canales:
Por Whatsapp: 692412845
Por email: info@escarapela-online.com 
Por nuestros perfiles de redes sociales: @escarapela_
Por el chat de la web.
A través del teléfono: 692412845

Question 5

¿Se puede cambiar o devolver un producto?

Accepted Answer

Sí, se puede cambiar o devolver cualquier producto dentro del plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Al recibir tu compra también recibirás un formulario donde aparecen todas las instrucciones.

Consegna in 24-48 ore. Spedizione gratuita per ordini +50€

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Preguntas y dudas frecuentes

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